6月6日晚间时间,微信公告称,6月9日起将对那些还在朋友圈集赞的商家,进行封号处理。另外,一旦发现公众号四次集赞行为,腾讯将对该商家做永久封号处理。这也是微信自上一次封杀”商家诱导分享行为”以来,第二次对商家营销作较大规模的限制。
微信官方公告称:“近期,部分商家无视平台规则和用户体验,屡次利用朋友圈“集赞”,甚至出现预付邮费欺诈、骚扰用户现象。为保障用户体验和利益,6月9日起,我们将升级全新技术手段,采用技术+人工举报的方式对“集赞”行为进行全平台清理和规范。希望大家与微信携手共建健康、绿色的环境。详细处理机制如下:
在2013年年底的时候,腾讯曾经对公众号诱导用户分享行为作出惩处限制,“我们反对不正当利用公众号群发消息的功能破坏用户体验的行为,特别是通过群发消息等手段强制或诱导用户分享至朋友圈的营销行为是我们所不鼓励的(例如通过奖励诱使用户进行分享、强制要求分享至朋友圈即可查看等行为)。”
尽管微信不想商家过度营销行为影响到用户体验,出台了种种限制,但微信的政策并不是那么铁板一块。比如此前,微信联合小米科技做小米3专场活动,用户在预约成功后,会诱使用户做分享行为。再比如近段时间,腾讯对已入股的嘀嘀打车和京东疯狂的红包营销,视而不见。对于微信而言,用户体验并没有张小龙表述得那么神圣,只要这一切都能掌控在腾讯自己的生态里。
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